อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

vf328 วางข้อกำหนดการใช้งานไว้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าทำอะไรได้บ้าง สิทธิ์ของคุณคืออะไร และเราดูแลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร การใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งอาจมีความแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวของคุณฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยสิทธิ์ในการร้องขอและติดต่อ
vf328 ข้อกำหนดที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน vf328 ได้ตลอดเวลา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ใน Phuket และทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเข้าถึงได้ทันทีผ่านมือถือ

แชทสด เปิดแชทจากในแอปหรือเว็บได้ทันที ทีมงานตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก ถอน และข้อกำหนดโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาได้เสมอ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการบันทึกเป็นทางการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อความสะดวกบนมือถือ แจ้งปัญหาหรือถามเรื่องข้อกำหนดได้เลย ทีมงานตอบในภาษาไทย
ความปลอดภัยบัญชีของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

vf328 จัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการที่ชัดเจน คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet จะถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายของภูมิภาคคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยเมื่อใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้และนานแค่ไหน

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในเวลาที่เหมาะสม

ความปลอดภัยบัญชี

ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและอย่าแชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณอาจสงสัย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน vf328 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้และไม่ยอมรับบนแพลตฟอร์ม

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE ที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอรายการข้อมูลที่เราเก็บ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยทั่วไปรายการฝากถอนจะถูกเก็บเพื่อตรวจสอบย้อนหลังตามระเบียบที่เกี่ยวข้อง

แจ้งซัพพอร์ตพร้อมภาพหน้าจอหรือหลักฐานการทำรายการภายใน 7 วัน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอน

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการฝ่าฝืนข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีร่วมกัน หรือกิจกรรมที่ไม่ตรงตามนโยบาย เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนก่อนเสมอ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต